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这天晚上,刘光溢回到家里,拿着手机纠结了好半天,一会看看以前他借凌含章的名义发给弯弯的短信,一会又调出了凌含章的手机号,一会又再以凌含章的名义编了个短信,最后他什么也没有做,看着手机里弯弯的照片发了许久的呆。
放下手机,临上床之前,刘光溢才想起来给母上大人的衣服他还没有送过去,看到这衣服,他忽然想起了一件事,弯弯选的衣服貌似很合母上大人的心意。
不对,真要说起来,弯弯第一次见他给他选的衣服也委实合他的心意,当时他还有些纳闷,以为弯弯以前见过他或认识他。
现在看来,极有可能这丫头是凭自己的本事推算出来的。
对了,还有一件事,弯弯说到那两个买衣服的女孩会来退货时神情很笃定。
真是见鬼,难道这女孩子真有什么过人之处?
能算出凌含章和郑彦分手,能算出他的喜好,能算出顾客的心思,还有,郑彦也对她十分推崇。
这就有点意思了。
弯弯自是不清楚这一切,但她知道这男的把自己的手机号要去了。
论理,这个要求并不过分,因为进卖场第一天,店长就跟弯弯说过,奢侈品店的导购和普通导购最大不同是服务,这个服务不仅是指在卖场接待顾客的服务,还包括售后服务甚至售前服务。
换句话说,每个导购都要尽量和自己的客户维持好关系,而这个维持包括电话联系和短信联系或者是QQ联系,因此,正常情形下,导购应该先主动把客户的联系方式记下来。
不过有的客户比较难缠,不喜欢被打扰,也就不会把自己的手机号说出来,弯弯就碰到过一次这样的顾客。
当然了,刘光溢的电话号码是弯弯自己不要的,别的男顾客的联系方式弯弯也都没有要,倒是有两个男顾客主动要了她的联系方式,因而,刘光溢要走弯弯的手机号码弯弯一点都不意外。
她意外的是他没有找她来要而是去找的收银员,这似乎不是他的风格。
而令弯弯吃惊的是,连着三天,刘光溢都没有和她联系过,就在她以为自己是不是误解了这个男人时,左秋敏的电话来了。
左秋敏给弯弯打电话时正在卖场里,她是过来看看围巾和薄呢大衣,说是她明天就要去帝都,可天气预报说这几天帝都的气温偏低,一件风衣显然不足以御寒。
可巧这天是周日,正当弯弯休班,弯弯本来有足够的理由不去店里,谁知她话还没说完,对方的手机里换成了店长的声音,店长命她立刻打辆车子赶去卖场。
放下电话,弯弯嘟囔了几句,可也没敢耽误,套上一件衣服便冲了出去,一直跑到小区门口,急急忙忙拦了辆出租车。
半个小时后,弯弯赶到了卖场,彼时左秋敏正和她儿子在卖场的贵宾室里一边喝茶一边翻着最新的时装画报,时不时交流两句。
“不好意思,阿姨,让您久等了。”弯弯自动忽略了她儿子。
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这天晚上,刘光溢回到家里,拿着手机纠结了好半天,一会看看以前他借凌含章的名义发给弯弯的短信,一会又调出了凌含章的手机号,一会又再以凌含章的名义编了个短信,最后他什么也没有做,看着手机里弯弯的照片发了许久的呆。
放下手机,临上床之前,刘光溢才想起来给母上大人的衣服他还没有送过去,看到这衣服,他忽然想起了一件事,弯弯选的衣服貌似很合母上大人的心意。
不对,真要说起来,弯弯第一次见他给他选的衣服也委实合他的心意,当时他还有些纳闷,以为弯弯以前见过他或认识他。
现在看来,极有可能这丫头是凭自己的本事推算出来的。
对了,还有一件事,弯弯说到那两个买衣服的女孩会来退货时神情很笃定。
真是见鬼,难道这女孩子真有什么过人之处?
能算出凌含章和郑彦分手,能算出他的喜好,能算出顾客的心思,还有,郑彦也对她十分推崇。
这就有点意思了。
弯弯自是不清楚这一切,但她知道这男的把自己的手机号要去了。
论理,这个要求并不过分,因为进卖场第一天,店长就跟弯弯说过,奢侈品店的导购和普通导购最大不同是服务,这个服务不仅是指在卖场接待顾客的服务,还包括售后服务甚至售前服务。
换句话说,每个导购都要尽量和自己的客户维持好关系,而这个维持包括电话联系和短信联系或者是QQ联系,因此,正常情形下,导购应该先主动把客户的联系方式记下来。
不过有的客户比较难缠,不喜欢被打扰,也就不会把自己的手机号说出来,弯弯就碰到过一次这样的顾客。
当然了,刘光溢的电话号码是弯弯自己不要的,别的男顾客的联系方式弯弯也都没有要,倒是有两个男顾客主动要了她的联系方式,因而,刘光溢要走弯弯的手机号码弯弯一点都不意外。
她意外的是他没有找她来要而是去找的收银员,这似乎不是他的风格。
而令弯弯吃惊的是,连着三天,刘光溢都没有和她联系过,就在她以为自己是不是误解了这个男人时,左秋敏的电话来了。
左秋敏给弯弯打电话时正在卖场里,她是过来看看围巾和薄呢大衣,说是她明天就要去帝都,可天气预报说这几天帝都的气温偏低,一件风衣显然不足以御寒。
可巧这天是周日,正当弯弯休班,弯弯本来有足够的理由不去店里,谁知她话还没说完,对方的手机里换成了店长的声音,店长命她立刻打辆车子赶去卖场。
放下电话,弯弯嘟囔了几句,可也没敢耽误,套上一件衣服便冲了出去,一直跑到小区门口,急急忙忙拦了辆出租车。
半个小时后,弯弯赶到了卖场,彼时左秋敏正和她儿子在卖场的贵宾室里一边喝茶一边翻着最新的时装画报,时不时交流两句。
“不好意思,阿姨,让您久等了。”弯弯自动忽略了她儿子。
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