第9章 帮助林宛瑜解围 (1/2)
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这个时间点刚刚好是下班的时间点,购物的人比较多,不少人也都赶着回家做饭,五毛钱的事情,很多人都认为太小了,甚至有不少人都觉得是林宛瑜有些无理取闹了,反而是对于收银员的行为感觉到认可,
“小姑娘,你要是差钱我给你一块钱,这后面还排着队呢”
“是啊,我还着急回家给我闺女做饭呢”
“我也是啊,我着急回家给我外孙做鱼呢”
“是啊......是啊......”
这里发生的事情在这个时间点引起了拥堵,这也是都不少人甚至反过来开始指责起林宛瑜有些多事了,非要那五毛钱,不少人都感觉到不舒服,
而这种指责也开始让林宛瑜有些委屈了,双眼都有些通红的,但是面对着这些只顾及自身想法的人却想不到什么理由辩驳,从小受到的教育就是一板一眼的,同样做生意就是要诚心,差一分钱就不行,
“您好,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利,因此商家在收取现金时必须找零,不得以系统设置或任何其他理由拒绝找零。如果商家不找零,消费者可以向工商执法部门投诉”
这个时候伴随着一道声音的再次出现,这直接让在场的不少人都是微微一愣,而林宛瑜则是有些愣愣的看着这个时候说话的人影,正是去而复返的李默,
“这事情跟你有关系么,哪都有你啊,我不做她生意了不行么,怎么着,这事情你管得着么?”
听到了李默的话,收银员更生气了,甚至是直接开始怼李默了,而李默对于这种反应也仅仅是微微一笑,
“别着急,现在的购物小票,就已经是证据了,而且今天很多人都在,依据《规范促销行为暂行规定》第二十四条规定,只要这位小姐打电话到工商所,超市将会被处以停业整顿并且行政罚款最低2000最高两万块的处罚, 你能够做主么,如果不能的话,就换个能够说的算的人出来吧”
“你......”
被李默这番话这么一说,刚刚气焰还非常嚣张的收银员立刻就有些萎靡了,停业整顿,罚款,她也不过是一个收银员而已,这种事情她哪里能够担待得起,
“或者你现在可以选择,找钱,然后给这位小姐道歉,获得她的原谅,不然我想超市的老板应该会直接开除你,甚至扣发你的工资,你要试试么?”
李默一出场,言语之中充满了咄咄逼人的架势,偏偏句句话都说在了点子上,让收银员一时间都有些懵了,尤其是当李默将后果直接说出来之后,收银员一时间都有些绷不住了,犹豫了一下之后,这才蹲下甚至,然后从收银的柜台位置翻找了一番,将一摞五毛的硬币拿了出来,
看到了这一幕周围的群众的口风立刻就有些改变了,毕竟刚刚收银员咬死了是没有零钱了,现在这明明就是有零钱,但是却不愿意拿出来,这就多少让周围的人面色有些不太好看了,尤其是之前指责了林宛瑜的人,毕竟这多少有些欺负人家小姑娘的意思,
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这个时间点刚刚好是下班的时间点,购物的人比较多,不少人也都赶着回家做饭,五毛钱的事情,很多人都认为太小了,甚至有不少人都觉得是林宛瑜有些无理取闹了,反而是对于收银员的行为感觉到认可,
“小姑娘,你要是差钱我给你一块钱,这后面还排着队呢”
“是啊,我还着急回家给我闺女做饭呢”
“我也是啊,我着急回家给我外孙做鱼呢”
“是啊......是啊......”
这里发生的事情在这个时间点引起了拥堵,这也是都不少人甚至反过来开始指责起林宛瑜有些多事了,非要那五毛钱,不少人都感觉到不舒服,
而这种指责也开始让林宛瑜有些委屈了,双眼都有些通红的,但是面对着这些只顾及自身想法的人却想不到什么理由辩驳,从小受到的教育就是一板一眼的,同样做生意就是要诚心,差一分钱就不行,
“您好,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的权利,因此商家在收取现金时必须找零,不得以系统设置或任何其他理由拒绝找零。如果商家不找零,消费者可以向工商执法部门投诉”
这个时候伴随着一道声音的再次出现,这直接让在场的不少人都是微微一愣,而林宛瑜则是有些愣愣的看着这个时候说话的人影,正是去而复返的李默,
“这事情跟你有关系么,哪都有你啊,我不做她生意了不行么,怎么着,这事情你管得着么?”
听到了李默的话,收银员更生气了,甚至是直接开始怼李默了,而李默对于这种反应也仅仅是微微一笑,
“别着急,现在的购物小票,就已经是证据了,而且今天很多人都在,依据《规范促销行为暂行规定》第二十四条规定,只要这位小姐打电话到工商所,超市将会被处以停业整顿并且行政罚款最低2000最高两万块的处罚, 你能够做主么,如果不能的话,就换个能够说的算的人出来吧”
“你......”
被李默这番话这么一说,刚刚气焰还非常嚣张的收银员立刻就有些萎靡了,停业整顿,罚款,她也不过是一个收银员而已,这种事情她哪里能够担待得起,
“或者你现在可以选择,找钱,然后给这位小姐道歉,获得她的原谅,不然我想超市的老板应该会直接开除你,甚至扣发你的工资,你要试试么?”
李默一出场,言语之中充满了咄咄逼人的架势,偏偏句句话都说在了点子上,让收银员一时间都有些懵了,尤其是当李默将后果直接说出来之后,收银员一时间都有些绷不住了,犹豫了一下之后,这才蹲下甚至,然后从收银的柜台位置翻找了一番,将一摞五毛的硬币拿了出来,
看到了这一幕周围的群众的口风立刻就有些改变了,毕竟刚刚收银员咬死了是没有零钱了,现在这明明就是有零钱,但是却不愿意拿出来,这就多少让周围的人面色有些不太好看了,尤其是之前指责了林宛瑜的人,毕竟这多少有些欺负人家小姑娘的意思,
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