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金也不是白缴纳的，这笔金额可以获得一定的利息。
在刘峰的策划书中，对于目前的网络交易平台的信用体系做了进一步的完善，提高了在易贝网上销售和购物的门槛，但消费者在购物时候的风险大为减少，商家也可以通过信誉制度获得更好的推荐位置，从而将生意做大。
对于易贝网的发展方向，刘峰建议实现永久免费制度，在网站刊登的广告方面也严格把关，将易贝网作为公司的形象进行经营，而不是注重盈利。
通过确立在广大消费者心中的良好形象后，公司就可以在其他版块进行发展，例如借此次宣传建立的门户网站，未来还可以开发网络娱乐类游戏，凭借着良好的信誉和知名度可以迅速扩张起来，远比单一在网络交易平台上竭泽而渔要好。
叶芝显然也早做好了准备，在林落示意后再次取出了几分打印版分发给在做的各位部长进行传阅，众人在迅速翻看完之后脸上也露出了不同的神色。
“怎么样，你们看完都有什么想法。”林落淡淡地道，脸上没有露出任何表情。
“我觉得这个方案不错，目光放的也挺长远的，虽然短期内收益会比较小，但是潜力巨大，尤其是网络游戏行业，那个才真正是一本万利，只有打出名气就有源源不断的收益。”出言的是财务部长楚繁空，他的意见显然是支持。
“这个计划好是好，但是实现起来也不是那么容易的。保证金和严格的身份认证会把易贝网卖家的门槛提的很高，许多小本经营的商家都不符合条件。信誉积分制度虽然好，但是实现起来也不是那么容易的，光是处理纠纷的客服投诉估计都会让我们忙得焦头烂额，要想实行现在的客服人员根本不够。”人事部长黄阳明诉苦道：“光是现在处理投诉事件就让我们的客服人员经常加班加点了。”
“多招几个人不是问题，对了，我们公司客服人员的服务态度如何，有没有接到关于客服服务质量的投诉？”林落问道。
“我们公司的客服人员在业内的风评是最好的，尤其都通过了为期一个月以上的培训，在淘汰后剩下的都是比较适合的人员，到现在就接到过数十起关于客服服务态度的投诉，不少还是无中生有的找茬。”黄阳明想也不想地回道，脸上带着自豪之色。
“那就好，这样吧，你回去估计下，按照一小时内接受投诉，二十四小时内处理完毕的标准计算出所需人员，不够就去招聘。”林落想了想道：“对于客服的每次服务也都进行打分，前几名可以给予一定的奖金鼓励，并且优先提拔，态度恶劣的直接开除，客服是公司对外的形象，绝对不能有害群之马。”
“好的，我回去就开始着手去办。”黄阳明坐下道，他已经得到了他想要的结果，不过心里也暗自警惕，董事长对于公司的形象十分重视，回去要好好提醒一下手下，千万别出篓子。
“在座的还有什么意见吗？”林落看到没有人起身发言，问道。
“我觉得这个刘峰可以考虑重用。”邵雨诗出言道：“行政部人手严重不足，我虽然兼任部长但是也没有太多时间去打理，可以把刘峰调过来。”
“叶部长有没有意见？这可是你的手下，你比较了解。”林落目光转向叶芝，问道。
“刘峰这个人有点傲，虽然确实有本事，但有点看不起其他人，不怎么合群。我建议先让他从普通职员做起，压一下他的傲气。”叶芝犹豫了下，说道。
“哦，让他会后去我办公室找我。”林落说道，但凡有本事之人大多有点奇特，他倒想看下这个有点傲的刘峰是何方人物。
金也不是白缴纳的，这笔金额可以获得一定的利息。
在刘峰的策划书中，对于目前的网络交易平台的信用体系做了进一步的完善，提高了在易贝网上销售和购物的门槛，但消费者在购物时候的风险大为减少，商家也可以通过信誉制度获得更好的推荐位置，从而将生意做大。
对于易贝网的发展方向，刘峰建议实现永久免费制度，在网站刊登的广告方面也严格把关，将易贝网作为公司的形象进行经营，而不是注重盈利。
通过确立在广大消费者心中的良好形象后，公司就可以在其他版块进行发展，例如借此次宣传建立的门户网站，未来还可以开发网络娱乐类游戏，凭借着良好的信誉和知名度可以迅速扩张起来，远比单一在网络交易平台上竭泽而渔要好。
叶芝显然也早做好了准备，在林落示意后再次取出了几分打印版分发给在做的各位部长进行传阅，众人在迅速翻看完之后脸上也露出了不同的神色。
“怎么样，你们看完都有什么想法。”林落淡淡地道，脸上没有露出任何表情。
“我觉得这个方案不错，目光放的也挺长远的，虽然短期内收益会比较小，但是潜力巨大，尤其是网络游戏行业，那个才真正是一本万利，只有打出名气就有源源不断的收益。”出言的是财务部长楚繁空，他的意见显然是支持。
“这个计划好是好，但是实现起来也不是那么容易的。保证金和严格的身份认证会把易贝网卖家的门槛提的很高，许多小本经营的商家都不符合条件。信誉积分制度虽然好，但是实现起来也不是那么容易的，光是处理纠纷的客服投诉估计都会让我们忙得焦头烂额，要想实行现在的客服人员根本不够。”人事部长黄阳明诉苦道：“光是现在处理投诉事件就让我们的客服人员经常加班加点了。”
“多招几个人不是问题，对了，我们公司客服人员的服务态度如何，有没有接到关于客服服务质量的投诉？”林落问道。
“我们公司的客服人员在业内的风评是最好的，尤其都通过了为期一个月以上的培训，在淘汰后剩下的都是比较适合的人员，到现在就接到过数十起关于客服服务态度的投诉，不少还是无中生有的找茬。”黄阳明想也不想地回道，脸上带着自豪之色。
“那就好，这样吧，你回去估计下，按照一小时内接受投诉，二十四小时内处理完毕的标准计算出所需人员，不够就去招聘。”林落想了想道：“对于客服的每次服务也都进行打分，前几名可以给予一定的奖金鼓励，并且优先提拔，态度恶劣的直接开除，客服是公司对外的形象，绝对不能有害群之马。”
“好的，我回去就开始着手去办。”黄阳明坐下道，他已经得到了他想要的结果，不过心里也暗自警惕，董事长对于公司的形象十分重视，回去要好好提醒一下手下，千万别出篓子。
“在座的还有什么意见吗？”林落看到没有人起身发言，问道。
“我觉得这个刘峰可以考虑重用。”邵雨诗出言道：“行政部人手严重不足，我虽然兼任部长但是也没有太多时间去打理，可以把刘峰调过来。”
“叶部长有没有意见？这可是你的手下，你比较了解。”林落目光转向叶芝，问道。
“刘峰这个人有点傲，虽然确实有本事，但有点看不起其他人，不怎么合群。我建议先让他从普通职员做起，压一下他的傲气。”叶芝犹豫了下，说道。
“哦，让他会后去我办公室找我。”林落说道，但凡有本事之人大多有点奇特，他倒想看下这个有点傲的刘峰是何方人物。