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sp; 从一名中专毕业生提升至大堂经理,时间还不到十年,这在万达宾馆的员工中,也算提职快的了。
对于走进宾馆大门的赵大宝,李华旺还是认识的。
从事宾馆行业,虽说不能完全叫出住宿客人的名字,但对于在本店住宿达到三天以上的,还是要重点关注的。
尤其对于万达宾馆,一个五星级的豪华宾馆,消费可是不低。能来万达住宿的,虽然达不到非富即贵的程度,却也一定是不差钱的。
住宿三天以上的,按每天一千元的住宿费用算,至少消费三千元以上了。这在平均工资四五百元的大夏国,绝对是高消费。
所以说,对于这种住宿时间长的宾客,万达宾馆都会特意加以关注的。
看见赵大宝走进宾馆大堂,大堂经理李华旺满面带笑的迎了上去:
“徐先生,你好!”
房间是刘钊给定的,写的名字是赵大宝的假名字徐大宝。
面对这笑容彦彦的李华旺,赵大宝脸色一点表情也没有。
本来这货是准备装成怒气冲冲的模样的,只不过在大兴街巡捕所玩耍的还算愉快,有点装不出来。
“什么你好,一点也不好!”
对于赵大宝的一点也不好,大堂经理就是一怔,这位顾客的怒气不小啊。
想想也是,谁被巡捕带走了,谁的心情能好?
想到这儿,大堂经理李华旺笑容更加热烈了一些,他想用他的笑容换取赵大宝的心情舒畅。
“徐
先生,您现在是回房间?”
“回房间?我为什么回房间?难道我来万达宾馆,除了回房间,就不能干点别的了?”
对于赵大宝的怼搡之语,大堂经理有点不会了,我就是问候式的和你打招呼,用不着这么怼我吧?
但没办法,作为服务业的宾馆大堂经理,一定要具备一颗容忍客人发牢骚、说怪话的大心脏。
要不然,你怎么在一个服务业当大堂经理。
“徐先生,我不是那个意思,我就是想问候你一声。”
“你不是那个意思?那你几个意思?再说,你说问候就问候啊,你咋不问候你家人呢?”
听到这儿,大堂经理脸上有点挂不住了,这徐先生怎么这样呢?怎么好赖话听不出来呢?
我上前问候,表示我们万达宾馆对你的重视,你怎么不领情呢?
作为一家连锁五星级豪华宾馆,在大夏国的社会地位也是蛮高的。
如果以资产而论,连锁的五星级豪华宾馆集团,在全国宾馆业绝对可以排入前五。
无论什么行业,一旦进入到行业先列,那就意味着行业大鳄。
行业大鳄,从另一个角度而言,无论是社会地位,还是势力范围,绝对非一般的公司、集团所能媲美的。
不用说别的,万达集团的老总要是来到T省,省府长都会亲自接见。
在这样的大型超级集团任职的李华旺,从内心讲,已然把自己列入社会高层次之流了。
今天被赵大宝一顿怼,心中已然有点怒火丛生。
“徐先生,作为我们宾馆的顾客,我上来问候打招呼并不是我的职责,你不要老用这种语气说话。”
从开始的笑容满面,到现在的心生闷气,李华旺经历了一个很不愉快的过程,所以在语气上也有些沉闷了。
听着李华旺不满的语气,赵大宝原本毫无表情的脸色倒是变了,变成了一种嘲讽的笑容:
“怎么的?李经理,上来打招呼、问候不是你的职责,那你上来干什么?难道与我聊天玩?”
随后赵大宝的脸色一沉,接着质问道:
“李经理,既然谈到职责了,那我就问问你,在你们万达宾馆住宿,怎么房门还能被踹开呢?你说说,这到底是怎么回事?你宾馆的职责是什么?”
此时是晚上五点半左右,正是宾馆入住率比较高的时间段。
一些入住宾馆的顾客正三三两两的在大厅前台办理入住手续。
既然有办理入住手续的,当然就会有不用自己亲自办理的那些顾客了。
大家可能都有这个习惯,当有人替自己办理手续时,自己就会毫无目的的在宾馆大堂里闲逛。
而看热闹可是大夏民众最主要的特点之一,本来就没事瞎转悠呢,一看,呦呵,这面可是有点火药味出来呢,那还不赶紧过来瞧瞧。
时间不大,十多位闲得无聊的观众已然围拢过来,看这架势,这是要看热闹了。
此时,这些看热闹的吃瓜顾客正听到赵大宝说——怎么房门还能被踹开呢?
sp; 从一名中专毕业生提升至大堂经理,时间还不到十年,这在万达宾馆的员工中,也算提职快的了。
对于走进宾馆大门的赵大宝,李华旺还是认识的。
从事宾馆行业,虽说不能完全叫出住宿客人的名字,但对于在本店住宿达到三天以上的,还是要重点关注的。
尤其对于万达宾馆,一个五星级的豪华宾馆,消费可是不低。能来万达住宿的,虽然达不到非富即贵的程度,却也一定是不差钱的。
住宿三天以上的,按每天一千元的住宿费用算,至少消费三千元以上了。这在平均工资四五百元的大夏国,绝对是高消费。
所以说,对于这种住宿时间长的宾客,万达宾馆都会特意加以关注的。
看见赵大宝走进宾馆大堂,大堂经理李华旺满面带笑的迎了上去:
“徐先生,你好!”
房间是刘钊给定的,写的名字是赵大宝的假名字徐大宝。
面对这笑容彦彦的李华旺,赵大宝脸色一点表情也没有。
本来这货是准备装成怒气冲冲的模样的,只不过在大兴街巡捕所玩耍的还算愉快,有点装不出来。
“什么你好,一点也不好!”
对于赵大宝的一点也不好,大堂经理就是一怔,这位顾客的怒气不小啊。
想想也是,谁被巡捕带走了,谁的心情能好?
想到这儿,大堂经理李华旺笑容更加热烈了一些,他想用他的笑容换取赵大宝的心情舒畅。
“徐
先生,您现在是回房间?”
“回房间?我为什么回房间?难道我来万达宾馆,除了回房间,就不能干点别的了?”
对于赵大宝的怼搡之语,大堂经理有点不会了,我就是问候式的和你打招呼,用不着这么怼我吧?
但没办法,作为服务业的宾馆大堂经理,一定要具备一颗容忍客人发牢骚、说怪话的大心脏。
要不然,你怎么在一个服务业当大堂经理。
“徐先生,我不是那个意思,我就是想问候你一声。”
“你不是那个意思?那你几个意思?再说,你说问候就问候啊,你咋不问候你家人呢?”
听到这儿,大堂经理脸上有点挂不住了,这徐先生怎么这样呢?怎么好赖话听不出来呢?
我上前问候,表示我们万达宾馆对你的重视,你怎么不领情呢?
作为一家连锁五星级豪华宾馆,在大夏国的社会地位也是蛮高的。
如果以资产而论,连锁的五星级豪华宾馆集团,在全国宾馆业绝对可以排入前五。
无论什么行业,一旦进入到行业先列,那就意味着行业大鳄。
行业大鳄,从另一个角度而言,无论是社会地位,还是势力范围,绝对非一般的公司、集团所能媲美的。
不用说别的,万达集团的老总要是来到T省,省府长都会亲自接见。
在这样的大型超级集团任职的李华旺,从内心讲,已然把自己列入社会高层次之流了。
今天被赵大宝一顿怼,心中已然有点怒火丛生。
“徐先生,作为我们宾馆的顾客,我上来问候打招呼并不是我的职责,你不要老用这种语气说话。”
从开始的笑容满面,到现在的心生闷气,李华旺经历了一个很不愉快的过程,所以在语气上也有些沉闷了。
听着李华旺不满的语气,赵大宝原本毫无表情的脸色倒是变了,变成了一种嘲讽的笑容:
“怎么的?李经理,上来打招呼、问候不是你的职责,那你上来干什么?难道与我聊天玩?”
随后赵大宝的脸色一沉,接着质问道:
“李经理,既然谈到职责了,那我就问问你,在你们万达宾馆住宿,怎么房门还能被踹开呢?你说说,这到底是怎么回事?你宾馆的职责是什么?”
此时是晚上五点半左右,正是宾馆入住率比较高的时间段。
一些入住宾馆的顾客正三三两两的在大厅前台办理入住手续。
既然有办理入住手续的,当然就会有不用自己亲自办理的那些顾客了。
大家可能都有这个习惯,当有人替自己办理手续时,自己就会毫无目的的在宾馆大堂里闲逛。
而看热闹可是大夏民众最主要的特点之一,本来就没事瞎转悠呢,一看,呦呵,这面可是有点火药味出来呢,那还不赶紧过来瞧瞧。
时间不大,十多位闲得无聊的观众已然围拢过来,看这架势,这是要看热闹了。
此时,这些看热闹的吃瓜顾客正听到赵大宝说——怎么房门还能被踹开呢?